为进一步加强我院护理管理队伍内涵建设,提高护士长科学管理水平,保障患者安全,2023年9月27日下午,护理部在员工培训中心开展了“柔济讲堂”护理系列活动之《护士长的角色与日常管理》。会议由护理部陈丽萍主任主持,全院近50名护理管理干部参加活动。
护理部陈丽萍主任以我院临床护理于今年9月今年成功获评广州市护理重点专科拉开了活动的帷幕。陈丽萍主任对护理团队付出的努力和取得的成绩表示肯定,同时希望团队再接再厉,向省临床重点专科的目标奋进。陈主任表示,护理部将借助“柔济讲堂”的平台,开展体系化的护理培训,持续提高护理团队专业能力和综合素质,助力医院高质量发展。本次活动为“柔济讲堂”护理系列首场活动,希望在场护理管理者能乐在其中并学有所获,达到重视安全管理、加强护理管理能力、持续改进护理质量、落实患者安全保障的目的。
随后,妇产科科护长陈云以工作坊形式对全场护理管理干部组织培训,主题为护理安全与风险管理——护长日常管理“5个一”
陈云护长以一个测试问答点燃了全场气氛。小组成员脑洞大开,争先发言。陈云护长运用“马斯洛需求层次理论”对各小组充满趣味的想法及言论进行总结——生命至上,安全第一。
随后进入活动主题培训环节,陈云护长从护理安全与风险管理概述、影响临床护理安全的因素、护理安全与风险管理措施三大方面开展培训。培训过程中充分发挥了工作坊形式的优势,鼓动全场人员积极参与,通过引入临床真实案例引导全场护长思考并讨论安全事件之冰山下的原因。各小组结合专科特殊情况、病区管理共性问题、个人管理经验等进行讨论,从人-机-物-法-环进行全面系统分析,并现场实践风险矩阵法进行风险评估,共同查找安全事件之冰山下的原因。
各小组积极讨论
小组代表发言
小组代表发言后,陈云护长总结安全管理五步法,并表示,安全贯穿于护理全过程,随后提出安全管理措施——日常管理5个一:表扬一个护士、查看一项操作、访谈一位病人、检查一样物品、质控一份病历。
活动的最后,陈丽萍主任进行总结,她充分肯定了本场活动的组织效果及各位护理管理者的积极表现,同时也提出两点要求:一是希望全体护理人员重视本次会议提及频率最高的安全事件“跌倒”与“用药错误”。二是希望护理管理者将本次培训中学到的管理知识和技能运用于实践,针对安全薄弱点,尽一切力量运用技术、教育、管理三大对策,对各种护理不安全的因素进行有效控制,从根本上采取有效的预防措施,防范事故,把隐患消灭在萌芽状态,确保患者安全,创造一个安全、健康、高效的就诊环境。
文、图:护理部