让医学更开放透明
让患方了解真实的医院、真实的医者
近日，广州医科大学附属第三医院
值该院建院122周年之际
开展了医患角色互换体验营
“医学云体验”活动
用“直播”方式
带领网友“云游”各神秘科室
敞开医院大门
市民线上走近医院、了解医者的真实工作
增进医患了解与信任
首次线上“医学云体验”直播 走近真实医疗场域
医学是守护健康的最后屏障，但也是普通人最大的“知识盲区”，由于医学的专业性与医疗行业的封闭性，人们在寻找专业医学救助的同时，也对医院、医者存在质疑与猜测。
如何让公众了解医院真实的运作、医者真实的工作？自2013年以来，广医三院开展“医患角色互换体验营”，以“体验式”的医患沟通方式，让市民志愿者走近医院临床科室，换位成为“医者”、零距离跟踪医务人员的工作，实地参与交班、查房、手术、门诊等，看见医疗工作的“全貌”。
2021年，这项活动有了新的“体验方式”——线上云体验。在该院今年举办的第五届医患角色互换体验营活动中，首次通过线上直播方式，“云游”医院临床科室，一窥大众无法看到的真实医疗场景。
12月8日下午，广医三院医患角色互换体验营医学云体验活动在胎儿医学中心开展，图为正在直播给胎儿抽羊水（直播征得患者同意）
从线下体验到线上直播“云”体验，“真实”始终是医患角色互换体验营活动的主题。
在直播“云”体验过程中，共有四个临床科室——手术室、产房、急诊科、胎儿医学中心参与现场直播，这些大众眼中“患者止步”的科室、医患矛盾较为频发的科室，在这次直播中“开诚布公”、亮出家底！
网友在线即可打卡“最核心、最宝藏的手术室”，探秘手术大门的医学世界；云游产房这个让女性朋友“日常恐育”的地方，打消对分娩的忧虑；夜探急诊120的工作，感受风风火火的急救工作；线上走访胎儿医学中心，走近敢给胎儿做手术的那群人。
医学云体验，线上云游医院各临床科室，了解走近真实的医学
“和往届体验者线下‘封闭式’地进入科室体验不同，这一次直播‘云’体验更加开放透明”，活动主办方、广医三院党委副书记刘丹介绍，在往届体验营活动中，每一年只有少数市民志愿者能够真正进入临床科室体验，这一次通过直播的方式，实时将真实的医疗操作、医疗规范、医务工作者展现于大众眼前，让更多人能够参与“体验”医学。
“医学体验官”上线 揭秘医者不为人知另一面
大家可以看到，现在我们的医生在给孕妈抽羊水，这个是完全无创的，也是无痛的。
12月8日下午，是体验营“医学云体验”的最后一站——胎儿医学中心。
在直播中，广医三院胎儿医学中心副主任李志华担任主播兼“医学体验官”，在线为网友解说一台胎儿手术的进行。不少围观的网友大呼“涨知识”——原来给胎儿做手术是这样的。
广医三院胎儿医学中心直播活动，体验产前诊断医生的日常
在手术室的直播中，该院手术室护士长庄曼丽担任“医学体验官”，带大家步入手术准备间、介绍术前准备的各项工作，进入手术间“零距离”旁观外科四级手术。
我特别欢迎大家来我们手术室里面看看，好多家属以为病人一进手术室就手术，也有怀疑手术大门一关、我们在里面做什么。其实，每台手术的准备都不一样。手术是生命救治的最高战场，所以我们要保证每个环节都必须精准到位。
在直播中，庄曼丽护长像和朋友拉家常一样，带网友走访手术室，秀出手术大门后的真实一面。
手术室直播活动，一窥手术室大门里面的故事
在直播中，真实的医者也还原在大众眼前，他们不仅是治病救人的“天使”，也有不被理解的困扰。
全年无休的急诊，是医患矛盾高发的地方。急诊科的“医学体验官”胡峻岩医生分享了一则急诊被投诉的故事。
一位18岁的溺水小伙，曾在急诊进行大抢救，当时所有医护人员都忙于救治，和家属沟通有所欠缺，患者在全力抢救下救活了，转入了ICU治疗。出院时，患者写了感谢信给ICU，却投诉了急诊。 “很多时候，急诊的救治就像急先锋，为后面的救治争取机会。但急诊的工作好像并没有被患者所看到，”胡峻岩有点失落地说：“就好像你吃了五碗米饭，只记得最后一碗饭让你饱了，但忘了前面吃过的四碗饭。”
急诊科直播，走近急诊医生苦与乐
有失落但也有幸福。产房的医学体验官、副护士长沈健在直播中讲述她所经历的医患故事。
19年前，沈健接生了一位宝宝，产妇非常感谢沈健，每年都会带宝宝来看望沈健，沈健和这家人逐渐成为了朋友。今年，这个孩子顺利考上了大学，报考的还是医学专业，沈健和孩子的家人一起送孩子去上学。
想到自己接生的孩子有可能也是传承医学的新力量，沈健觉得特别幸福。
分娩室直播，体验助产士的工作
在一场场医学“云”体验直播中
“白大褂”的苦与乐被浓缩呈现
不过分“美化”、但也不规避“矛盾”
真实的医者、真诚的沟通对话
让医患之间的距离被拉进
而理解就在悄然发生
因为了解，所以理解；走近医者，感受医学的温度
网友实时互动参与 增进医患双方了解与信任
从12月2日-12月8日，四场医学线上直播“云”体验活动，近25万网友在线“云游”互动。
“好激动，居然能进手术室” “故事太感动了，医者仁心” “为医生打call”“好辛苦，但好有成就” “向你们致敬，感谢白衣天使” “医护人员工作真不容易”“需要多一份理解”…
直播间一条条互动留言也戳中医者的心坎
在疾病面前
医生和患者从来不是对立面
而是并肩前行的战友
广医三院医患角色互换体验营
开展八年来一直延续的主题
通过让公众看见医疗工作的“全貌”
领悟医生苦与乐、医学的精深与局限
改变对医疗行业的误区与偏见
“因为了解，所以理解。换位体验或许不能直接解决现实中的就医难题、医患矛盾，但社会公众对医疗行业多一份了解与认识，就能让医患彼此多一份信任与托付。”广医三院党委副书记刘丹介绍，未来，该院还将继续开展更多样的医学体验活动，让医学更有温度。
四场医学云体验直播活动
将在广医三院“柔济直播间”进行回放
可扫描下方二维码观看
文、图 | 广医三院
