谈及护士,跳入脑海之词便是“白衣天使”,这是社会给予我们的荣誉,同时也是社会对于我们的期望。不是每一位护士都是南丁格尔,但是我相信每一位护士都揣着一颗南丁格尔的心。
阅读完《做最好的护士》后,我不禁思忖,在这个医患关系如此紧张的时代,我应该怎样做才能使得病人满意?我应该怎样做才能成为病人心目中的好护士?
偶尔出去游玩,和坐在身边的陌生人聊天,总有人会问我,你是不是护士啊?我淡然一笑,告诉他们猜对了。我在想,这是我与生俱来的亲切?抑或护理精神已经渗透到了我的言行举止之中?应该是兼有可能吧。在我眼里,天使是纯洁无暇、无忧无虑的,所以即便我身着白衣,却不觉得自己是一名天使,我想我不需要成为一名可望而不可及的天使,我所有的努力只希望能成为病人的知心朋友,成为病人信赖的护士,帮助病人早日康复。
《做最好的护士》中令我启发最深的是“提高沟通技巧”,“提高服务意识”以及“在岗位上成长”这三个方面。
良好的沟通才能架起护患之间的连心桥,才能建立起信赖的护患关系,才能为我们的优质护理奠定基础。那么我们该如何打破陌生感,打动病人呢?爱迪生曾说,最能打动心灵的还是美。我没有美艳动人的外表,但是我有灿烂和煦的微笑;我没有天籁般动听的声音,但是我有关怀备至的言语;我没有起死回生的能力,但是我有精心优质的护理。从患者办理入院、踏入我们病房开始,他就已经是我们的病人了,我用微笑和爱心来迎接,我用热情和诚心来介绍,我用同情和耐心来倾听,我用谨慎和精心来护理。我相信这样一个温暖的环境可以让病人对我敞开心扉,信赖我并且配合我。我们科室很多前来化疗的旧病人,即所谓的“老顾客、老朋友”,当他们再次入院,亲切地称呼我“阿娟”、“小阳”时,我的内心是欣喜的,是感动的。我从来不喜欢身边的朋友给我起乱七八糟的外号,可是对于病人对我起的各种称呼我居然都满怀感激。有个病人每次见面都叫我“开心果护士”,还有个病人总是叫我“好好笑姑娘”。这些外号并不好听,可是我知道这是他们对我的服务最朴实无华的肯定与赞美。其实我并非时刻都开心的,但是我希望给病人看到的是最能令他们舒心的笑容。
俗话说“不经一番彻骨寒,怎的梅花扑鼻香”。我是个才上工作岗位半年的护士,我怎样才能在岗位上更好地成长呢?首先我需要为自己打造一件坚固的盔甲,那就是专业知识的巩固,想要提高实践技能必先巩固基础。同时,护理工作是与时俱进的,所谓“活到老,学到老”用在我们护士身上真是一点都不夸张。初入社会,在工作岗位上需要提升的不仅是工作技能,还有为人处世的能力。我已经离开了那个以我为中心的人际圈,已经不容许我动不动就撇嘴、随随便便就发脾气了。我已经成为了患者的守护者,我的双眼不再眨巴眨巴地充满好奇了,而是为病人亮起了坚定的守护灯。
什么样的护士才是好护士?这不是用言语便能讲述清楚的,我将在护理之道上不断地探索与追求,尽己所能做一名更好的护士!