广州医科大学附属第三医院因工作需要，现对“一站式”药事服务平台项目进行院内招标，欢迎符合资格条件的供应商参与。
具体招标事宜如下：
一、采购项目名称： “一站式”药事服务平台项目
二、项目费用为平台服务提供商自筹资金搭建，医院不收取任何运维服务费。
三、项目内容及需求：
（一）平台服务商资质要求
1、参加投标时必须为未被列入“信用中国”www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道信用记录失信被执行人、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。
2、平台服务商企业具有信息系统安全等级保护备案证明，若非自有产权需取得相应授权（提供证明材料复印件加盖公章或出示企业承诺函保证配合达到我院信息系统安全保护要求）。
3、平台服务商应具备自主知识产权，提供互联网医疗相应的软件著作权证明文件（提供证明材料复印件加盖公章）。若非自有产权需取得相应授权。
4、平台服务商提供自2019年1月至今搭建互联网处方流转平台的相关案例，以合同签订的时间为准（提供证明材料复印件加盖公章）。
5、平台服务商具备广州本地化技术支撑服务能力，在服务质保期内2个小时到达现场（需出示企业承诺函，格式自拟）。
6、单位负责人同时对药店存在控股、经营关系的，不得参加。平台服务商综合实力要求
（二）平台技术服务要求
1.合作药房系统对接
具有实现平台与医院药房或院外合作药房的系统对接的能力（5家以上），实现包括但不限于以下接口：药品库存查询、收费确认、发药确认、退费确认接口功能。
2.平台处方流转信息化功能
支持对接医院HIS，实现线上、线下处方的流转，有针对性、多场景的处方缴费、取药的流程规划与服务方案。
处方流转过程需有处方审核留痕、支持在线处方审核
支持医院维护、修改药品目录
支持电子处方、处方打印
支持对接院内药房和符合准入要求的正规社会零售药店、医药配送企业；实现处方共享，由患者自由选择购买。
3.平台患者处方服务
支持患者选择多种线上（微信、支付宝等）、线下支付方式，支持到店取药及物流配送等多种取药方式。
4.药品配送管理
建立配送管理体系，可查询药品物流信息、配送记录、签收记录等。药品配送闭环管理、全程留痕。
5.药品售后管理
企业应当具备能够符合经营和质量管理要求的计算机系统，并满足药品追溯的要求。具备投诉管理操作规程，内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪以及药品不良反应监测和报告等。
6.多方对接、药品管理
平台支持与药房ERP系统与HIS系统进行对接，做好药品管理。
7. 医院管理
支持提供医院管理后台，对平台服务等进行管理、监督。
支持平台产生业务数据上传接入广东省互联网医疗监管平台。
根据医院需要定制各种报表。
8. 委托期限与监督考核
项目委托期限不超过两年。服务履行期内，归口管理部门每年将对被委托方的服务质量、合同履行情况、科室评价意见等方面进行评估，负面评估结果如被委托方拒不整改或整改效果不能达到要求，则可根据合同约定解除合作，要求被委托方退出服务。
（三）投标文件要求：
1、投标文件一式三份（一正本两副本）。须按顺序提供以下材料，要求密封并加盖公章。
2、企业法人三证合一的营业执照副本，法定代表人/负责人资格证明书、食品经营许可证。
3、授权委托书（法人代表除外）、法定代表人/负责人和授权代表二代身份证。
4、提供在“信用中国”“中国政府采购网”中没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录等名单及其他不符合规定的供应商的查询结果。
5、投标产品及其质量的介绍；近三年业绩证明（中标通知书或合同复印件），以及投标人资格要求中其他相关证明材料的复印件（须注明“与原件相符”并加盖公章）。
6、服务承诺
（四）投标时间：2023年10月24日（周一）－-2023年10月28日（周五） 17时止。
（五）投标文件接收地点：广州医科大学附属第三医院药学部501
（六）开标时间：另定，投标人需到现场演示或讲解其投标的方案和思路
（七）评标标准与方法
评标小组由承办部门、信息部门的代表（各1人）以及随机抽取有关专家组成，成员人数为5人或以上单数。
专家对各服务提供商的技术、商务进行评审、比较，并量化打分，最后根据各项得分之和得出最高分的供应商为第一候选人。
广州医科大学附属第三医院 药学部
2023年10月19日
