各参保人
根据国家、省医疗保障局的相关要求，为提供更优质的医疗保障服务，我市将上线国家医疗保障信息平台，上线准备期间将暂停办理业务，具体通告如下：
一、暂停服务时间及业务范围
2021年7月9日22时起，暂停办理医疗保险、生育保险、长期护理保险全部业务（含异地就医即时结算业务），包括结算及申办业务等。
二、恢复服务时间
7月12日8时起全面恢复各项业务办理。
三、暂停服务期间业务办理指南
（一）2021年7月9日前开出的门诊处方，务必在7月9日22时前完成结算，否则切换后国家医保平台系统后，待遇将按新系统结算标准为准。
（二）请广大参保人尽量错开时间就医及申办业务。
（三）部分窗口业务采取线下收取资料、系统上线后补录方式办理，因此办结时限将相应顺延，系统上线后我中心将优先办理。
（四）参保人未能在本市定点医疗机构或异地联网结算医院正常结算的，可先行垫付相关费用，待系统恢复后再回医院补办结算手续。如确无法补结算的，可按要求办理医疗费用零星报销。
由此带来的不便，敬请参保人谅解。如有疑问，可关注“广州医保”官方微信公众号了解详情，或拨打12345咨询。
特此通告。
广州医科大学附属第三医院
2021年7月6日
