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医疗服务

就医流程

发布时间:2022.09.29 来源:医院办公室 发布人:医院办公室 点击数:20568


一、门诊就医流程

1、导诊

(1)门诊一楼大厅设立导诊咨询台,设有电脑查询、咨询电话,并有导诊员在大厅巡视,解释患者提出的问题;

(2)向患者提供就医指南、健康教育处方、健康丛书等,为活动不方便的患者提供轮椅和平车。

2、挂号

(1)门诊楼一楼大厅设立挂号窗口指示牌,便于早来挂号的患者按指示牌顺序排队;

(2)滚动屏幕和专家一览表显示专家出诊时间、专业特长等信息;

(3)复诊病人可凭诊疗卡、病历挂号;初诊病人需填写个人信息表并免费办理诊疗卡后方能挂号。

3、候诊和收费

(1)挂号、诊疗收据有红、绿色两联;

(2)持绿色联挂号收据到相应科室服务台报到,由护士指引候诊,医生叫名后进入诊室;

(3)红色联挂号收据自行保管,诊疗后持红色联挂号收据或诊疗卡交费,交费后请保管好收费清单、发票。

4、诊后

取药:药房

化验:检验科

检查:检查科

抽血注射:中心注射室

治疗:诊治科室



二、急诊就医流程

1、急诊病人经诊治后,病情需要继续入院治疗者,由医护人员提供入院登记卡给病人或家属,填写相关资料后交回医务人员;

2、家属准备好病人的有效证件(身份证等),有医保者需医保卡:

(1)如没有带证件者可先告知医生。

(2)如临时没有社保卡者,可在2个工作日内与正常上班时间到住院楼首层出入院处办理。

(3)除公费医疗交 1500元按金外,医保医疗和自费医疗的交3000元按金(自费产科交4000元按金)。

3、医生填写好病历和入院登记等相关资料;

4、家属自行保管好按金单及证件,将病历及入院登记卡交回医务人员;

5、护士根据病情安排人员护送病人入院。



三、出院流程

1、医师开具出院医嘱

2、办理出院手续时间

(1)即日出院者,可在当日下午4时后办理出院手续

(2)次日出院者,可在次日上午8时后办理出院手续

3、患者到我院新住院楼一楼办理手续,请携带患者按照以下情况携带相关资料:

(1)医保病人:医保卡、身份证、住院按金单

(2)公费病人:公费医疗证、住院按金单

(3)自费病人:住院按金单

4、患者办理出院手续完毕后,请将出院证明交给病区护士

5、护士将出院药品、门诊病历、出院小结交给患者,患者领取后即可出院



四、门诊呼吸道发热病人就诊指引工作流程