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【就医攻略】史上最全广医三院门诊就医攻略!

发布时间:2015.06.17 来源:门诊办公室、医院办公室 发布人:医院办公室 点击数:8449
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导言:

 

一提起上医院看病,许多朋友都会头大,觉得去医院实在太难太麻烦了,找地方,找停车位,预约专家,排队候诊等等。到底难在哪麻烦在哪儿呢?今天,微信君送您一份医院门诊办小伙伴走心之作——史上最全广医三院门诊就医攻略。

出行、挂号、候诊、缴费、验单、医保、咨询、选科室……是的!只要您需要的就诊信息,我们都帮您想到了!带上它,轻松就诊不是问题~~

 

 


出 行 篇

 

到达广医三院的交通方式有多种:地铁一号线,六号线,公交,自驾等。

1.地铁——地铁一号线,乘地铁1号线在长寿路站D2出口,往黄沙大道方向步行约800米,或门口车站搭乘3、82路车到多宝路广医三院站或者多宝路黄沙大道口站。

        地铁六号线,乘地铁6号线在如意访站B出口,过马路对面多宝路方向步行约300米。

2.公交车——正门:多宝路(广医三院或黄沙大道口站)下车,乘3、25、55、74、82号车、夜33、夜83车,步行约1-2分钟路程。

          东门:多宝路口站下车,乘2、25、55、74号车,下车后前行向多宝路方向右拐步行100米左右。

          西门:如意坊站下车,乘3、9、12、71、208、236、270、538、105、176、308号车,夜37车,下车步行约1-2分钟。

         附近车站:泮溏站2路车总站,下车后延着荔枝湾走向我院,步行约7-10分钟左右。

3.自驾——方案1:从黄沙大道内环路转入多宝路,约前行200米左右到达我院。

        方案2:从宝华路恒宝广场转进多宝路,经过逢源路口、龙津西路两个路口,约400米左右到达。

        方案3:可从泮溏酒家龙津西路转入多宝路。

        附近停车场——广医三院内有约200个停车位可供使用,

             1、看诊病人可用当天在本院交费凭证,停车费可优惠6元/天。

                 2、医院斜对面桥头有临时停车位,约8元/小时。

                 3、西门有唐荔苑酒家的停车位,约8-10元/小时。


 

 


预 约 挂 号 篇

 

1、电话预约:4006677400、12320 或4008833399等

 

2、网上预约: www.yihu.com   ;  www.1m1m.com  ;  www.guahao.gov.cn    ;  http://gysy.guahao.com 

 

3、现场预约:门诊一楼大厅、三楼妇科门诊、四楼内科门诊、生殖中心大堂(上班时间工作日:上午8:00-12:00,下午2:00—5:00)

 

4、微信预约:需扫描订阅我院微信公众号并绑定诊疗卡号。

 

5、预约挂号成功后,请就诊当天提前到挂号处或自助机取号。微信预约挂号的凭手机电子清单即可看诊。

 

6、我院微信服务号已开通电子挂号、门诊缴费(自费)、验单查询、多客服咨询以及智能胎动检测,详细情况请点击链接:www.gy3y.com/xwzx/hdgg/a_102694.html

 

 

温 馨 提 醒(如此贴心的提醒,亲,预约前可一定要看哦)

 

1、我院已全面推行以“身份证号码为门诊唯一标识”的实名制挂号服务,预约时请提供个人基本资料、联系方式、身份证号,实行实名制预约,防止炒号、爽约。使用旧诊疗卡预约的病人必须在门诊挂号处补录身份证资料才能进行预约。

2、预约挂号需要提前至少一天,预约的天数最大上限是N+14天。如果您临时不能按时就诊,请至少在就诊前一天的下午四点前办理退号,无故爽约三次以上列入黑名单将暂停预约挂号服务三个月。

3、已成功预约挂号的患者在预约期间专家因特殊原因停诊,将以电话或短信的方式通知或科室安排同级别的专家接诊。

(以上仅为您提供多种预约途径,不承诺所有患者随时都能预约到所需号源)


 


就 诊 候 诊 篇

 

门诊开诊时间:周一至周日 8:00~12:00     14:00~17:00

夜诊开诊时间:周一至周日 17:00~21:00

夜诊开诊科室:内科、中医科

急诊:24小时

1、挂号完毕,请持挂号凭证及病历到所需诊疗的专科门诊护士接诊台报到,待护士分诊后指引您到相应诊室门口候诊。

2、根据工作人员指示按序号就诊,如有疑问请咨询分诊护士。

3、请留意屏幕显示及叫号系统的就诊顺序,按序号就诊,过号后需重新排序轮候。

4、有部分看专家门诊的患者可能需要等较长时间,这是因为轮候的病人太多,请各位谅解。

5、请勿自行闯入诊室,以免影响他人看诊。


 

 


交 费 取 药 篇

 

一、交费流程

  1、交费地点、时间

    2、看诊完毕凭处方、治疗单、检查单交费;

  3、需申请市医保及公费门特、门慢、(计生)、公费待遇的患者需到门诊客服中心办理,时间为(周一至周五8:00~12:00 14:00~17:00)

  4、市医保缴费请到一楼大堂收费窗口(10-12号,14-17号窗口)办理。

  5、铁路医保(及公费)结算请到13号专窗办理。

二、取药流程

广医三院门诊一楼大堂入口右边是西药房,门诊六楼中医科旁边是中药房,生殖中心一楼是生殖药房,收费处交完费请看红色的发票联最下方有注明“请到西药房/生殖药房/中药房XX窗口取药”,根据药房上方屏幕显示到相应窗口等候取药(等侯,取药处上方显示屏会显示个人名字,名字出现就去相应的窗口排队)取药时需出具处方单,发票联,药师交代或注明药品用法、用量。请当场清点数量,查看有效期,药品包装是否完好,如有问题需即时跟药师说明。


 

 


化 验 检 查 篇

 

1、医生就患者病情开出的检查项目,最常见的是验血、验尿或粪便,女性分泌物检查、男性分泌物、X光照片、B超、胎儿B超、内窥镜、心电图、动态心电图、CT、核磁共振(MR)等等。由于需要检查的病人太多,胎儿B超、动态心电图、脑电图、CT、核磁共振(MR)、内窥镜等检查项目需要提前预约。有些验血项目需要空腹,如肝功能、血糖等;

 

2、一些患者需要做多项检查的,可以按照具体情况安排顺序,以节省时间。如先把空腹检查的项目做完,在等待报告时再做其他检查;需要入睡后检查的,可以先做心电图,再做心彩超;先做CT,再做核磁共振等等。当然,患者要根据实际情况进行适时调整。

 

3、胎儿超声检查预约请到门诊一楼客服中心预约,其余检查如CT、核磁共振(MR)、动态心电图、脑电图、内窥镜检查请到相应的检验科室预约,无需预约的当天直接检查即可。

 

怎 样 取 检 验 报 告  

 

1、 医院在门诊大厅、生殖中心等位置都安装了自助检验报告打印机和多功能自助机,患者输入诊疗卡号码即可获得检验报告(仅限首次验单打印)。

2、 部分检查结果不是当天能拿到的,为方便外地病人领取检验报告,客服中心可提供检验报告邮寄快递服务

3、 人工验单中心只作补打验单以及发放动态心电图、封闭抗体、妇科门诊LD报告等。

4、 特殊验单:

  (1)胎儿CMA、胎儿非整体基因分析、唐氏筛查高风险、胎儿羊水地贫基因:请到门诊3楼产前诊断科取。

  (2)病例活检:请回到原来就诊科室前台护士站取。

5、 自助机操作方法:

  (1) 患者持门诊诊疗卡(挂号卡)到自助机读卡、刷卡或者输入卡号。

  (2) 如没有诊疗卡可在键盘输入器上输入门诊ID号(0000+病历号)即可。

  (3) 打印机自动打出验单结果。

  (4) 如验单在输出过程中有故障或疑问,请联系验单工作人员。

6、通过广医三院三院微信平台也可验单查询哦。搜索关注公众号“广州医科大学附属第三医院(gysyfwh)”,按微信服务号提示便可进行验单查询。

7、 验单打印处工作时间:周一至周日(上午8:00-12:00,下午2:00-5:00)


 

 


门慢,门特,医保定点篇

 

一、市门慢申请

    您需提供的资料:1、门慢专用病历;2、市医保卡;3、就诊时请医生填写:慢性病诊断证明书。

    办理程序:出示以上相关资料到门诊客服中心办理,办理时间为8:00~12:00 14:00~17:00成功办理后患者请到一楼收费窗口由收费员打印门诊慢性病诊断书并进行计价收费。(慢性病诊断证明书上的参保人一栏签名确认);

  办理时间:医保网络正常情况下每申办一种慢性病需要大约3分钟时间;

  注意事项:1、到一楼收费处除了铁路专窗以外的窗口办理,办理后既可马上享受);

            2、慢性病病种最多可申请3种;

            3、已在其他医院成功办理过的慢性病可直接在我院享受优惠,不用再重复申请;

            4、成功办理后终身有效。

二、广铁医保门慢申请

  您需提供的资料:1、铁路医保卡;2、就诊时请医生填写:慢性病诊断证明书。

  办理程序:出示以上相关资料到门诊一楼收费铁路专窗13号窗办理,收费员成功办理后打印慢性病项目申请单交给患者,铁路医保工作人员确认审批后方可生效。

  办理时间:医保网络正常情况下每申办一种慢性病需要大约3分钟时间;

  注意事项:1、到一楼铁路专窗办理;

            2、慢性病加上门特申请最多可办理2种;

            3、已在其他医院成功办理过的慢性病不可在我院享受优惠,必须在原申请医院享受优惠。

            4、理后有效期为两年。

三、市门特申请

  您需提供的资料:1、市医保卡2、就诊时请医生填写:门诊特定项目证明书。

  办理程序:出示以上相关资料到门诊客服中心办理,时间为8:00~12:00 14:00~17:00,成功办理后请将申请交由收费员。

  办理时间:医保网络正常情况下每申办一种门特需要大约2分钟时间;

  注意事项:1、选点医院办理门特申请并仅限于申请医院就诊,其他医院成功办理过的门特不可在我院享受优惠,(用再重复申请);

            2、成功办理门特申请后请于3个到5个工作日凭市医保卡到收费窗确认是否已审批;

            3、成功办理后有效期为一年。

四、广铁医保门特申请

  您需提供的资料:1、市医保卡2、就诊时请医生填写:门诊特定项目证明书。3、出院记录表或者检查单CT、MR,或者化验单。

  办理程序:出示以上相关资料到门诊一楼收费铁路专窗交由收费员办理,收费员成功办理后打印门诊特殊病申请单交给患者,铁路医保工作人员确认审批后方可生效

  办理时间:医保网络正常情况下每申办一种门特需要大约7分钟时间;

  注意事项:1、到一楼铁路专窗办理;

            2、慢性病加门特申请最多可办理2种;

            3、已在其他医院成功办理过的门特及门慢不可在我院享受优惠,必须在原申请医院享受优惠。

            4、每年7月份需重新办理。

五、医保定点

  您需提供的资料:1、市医保卡;2、彩色小一寸相片一张;3、身份证原件或户口本;4、广东省通用病历。

  办理程序:出示以上相关资料到门诊一楼挂号处交由挂号员办理。成功定点后既可马上使用统筹优惠。

  办理时间:医保网络正常情况下每办理一个医保定点需要大约1分钟时间

  注意事项:1、新办理选择点的参保人需先选择“小点”才能选我院“大点”,以前已办理过“大点”的参保人可直接到我院办理定点;

            2、未成年的在校中小学生需先选择“小点”才能选我院定点;

            3、只有市医保才可办理定点,城镇居民医保卡和铁路医保卡均不能办理;=

            4、市民只可选定一家大医院和一家社区医院;

            5 、每年7月份才可更改换定点医院。 


 

 


自 助 服 务 篇

 

1、广医三院为方便患者减少排队时间,在门诊一楼大堂,三楼、四楼、六楼及生殖科大堂多处设有自助服务机。

 

2、多功能自助机:可预约取号,新诊患者办理健康卡,当天挂号,缴费,打印初次验单。

 

3、验单自助打印机:打印初次检验报告,如补打报告请到一楼验单发放处人工打印。

 

4、自助查询一览机:在门诊一楼7.8号电楼拐弯处有1台,主要用于查询医院信息,科室介绍,专家介绍,医保查询、费用查询等。

 

5、ATM机:住院大楼1楼大堂有中国银行及广州银行各1台,在门诊一楼7.8号电楼入口处有中国银行1台。

 

6、广医三院微信平台:通过三院微信平台可办理当天自助挂号、门诊缴费、验单查询等服务。搜索关注公众号“广州医科大学附属第三医院(gysyfwh)”,按微信平台提示可进行挂号、缴费、验单查询等功能


 


便民,咨询篇

 

1、提供“异地患者就医绿色通道”:凡是身份证地址为广州市荔湾区、越秀区、海珠区、白云区、天河区、黄浦区以外,经信息系统确认未在该院就诊过的患者,可享受异地病人初诊就医绿色通道服务,可凭诊疗卡到客服中心前台享受指定医生或者同级别医生的加号待遇。外地初诊患者在办理我院门诊诊疗卡当天,可凭诊疗卡和已缴费的检查申请单到预约台办理预约挂号。

 

2、门诊便民服务:客服中心可免费为病人提供一次性水杯、针线、纸笔、本市地图,老花镜、爱心雨伞、轮椅租借、邮寄化验单等的便民服务。

 

3、医疗业务盖章服务:门诊客服中心提供异地医保申请、公费、本地医保盖章、门诊疾病诊断证明书盖章、计划生育证明盖章等业务。

 

4、提供QQ客服在线咨询服务和24小时热线电话咨询服务。现我院24小时咨询热线为020-81292183 。

 

5、为了残疾人就医方便,客服中心配备专业人士为聋哑人士提供手语导诊服务。各门诊护士站可提供轮椅服务,门诊西侧各楼层设残疾人专用厕所。

 

6、住院大楼一楼大厅有间便利店, 营业时间为早上7:30~22:30,为方便病人及家属购买日常所需用品不用走出院外,便利店还准备了生产孕妇所需的综合产褥包,及为陪夜的家属增设租床服务(押金150元, 1晚10元租金)等便利业务。

 

7、医院周边饮食:高档餐厅有荔湾湖旁边的唐荔苑、泮溪酒家;中档的有竹溪、食养坊、向群饭馆 ;平价的荔湾美食分布在医院周边的小街小巷,如逢源路、多宝路、泮塘小食街、华贵路等。

 

8、附近休憩点:医院内小玫瑰园、荔湾湖公园、荔技湾涌等。

 

附:《挂号如何选科室》表

 

 

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