1月17月，广州市黄埔区苏元学校（广州市二中苏元实验学校）初二年级13名学生到我院黄埔院区开展志愿服务。
志愿活动开始前，客户服务中心杨绮琳对学生们进行服务前有关门诊导诊方面的培训，让学生们了解院区就诊基本流程和注意事项，熟悉各科室分布、门诊挂号流程、就医费用支付方式、自助机使用等重要信息，使学生们能够准确地为患者提供指引和解答疑问。
其中，9名学生在门诊负责导诊指引服务。学生志愿者们热情的笑容、认真细致地服务，主动引导患者前往指定科室，帮助患者使用自助机，打印报告单，解答患者的疑问，并且帮助一些身体不便的患者就坐等候，让他们感受到医院的温馨和关怀。一位患者表示：“感谢小志愿者的热情和细心让我感到温暖，使我顺利完成了就诊流程。”
此外，还有4名志愿者在饭堂进行社会实践，帮忙饭堂工作人员提供餐饮服务，包括盘盛菜肴、清洁餐具、装饭等工作。
通过这次志愿服务活动，学生们纷纷标识不仅积累了实践经验和服务能力，还加深了对医疗服务和医院工作者深刻的理解。让我们来看看他们的感受吧：
在这次的职业生涯体验中，通过帮助他人，获得了奉献的快乐。很开心在这一次活动中实现了自己的价值。——钟翘杨
通过这次活动我不仅了解了医院的各个部门以及这些部门的重要性，还了解了医院除了医生和护士还有许许多多后勤的，行政的工作者在为之奉献。参加这次活动我觉得很累但是也很开心。——林佩臻
此次活动使我感受到了孕妈的艰辛，在工作的同时也能积极帮助这些孕妈，我收获到了开心，我收获到了一些成果，这次的体验让我觉得很有意义-------张鸿飞
今天我们到广医三院做志愿。在这之前，我是不敢于去向陌生人沟通的，因为我很怕说错话，导致不必要的尴尬，不过现在，在有些人询问我的时候他们也有说错话的时候，而他们也并不在意这个错。这让我知道，尴尬是无所谓的，每个人都有犯错的时候，不必要在意这样的错误。现在我也觉得自己变得很敢于去向陌生人沟通了，这次体验让我觉得很有意义！-----何小虎
这次活动使我深深感受到了长辈们的不易和辛苦，也提升了我的沟通能力，让我十分开心的是在劳动过程中，遇到了一位特别可爱，但是又特别高冷的小妹妹，使我心花怒放，以及与同伴们的开心相处。———冯睿馨
此次活动让我感受到了工作的不易和辛苦，但同时在工作帮助他人的同时也收获到了开心与快乐，经过这次活动我也增强了我的社交能力和语言交往能力所以我往后也会更加尊重与热爱劳动。--------龙承欣
这次活动使我体会到了长辈们工作的辛苦，也让我更深地了解了这个医院的相关信息。在这次活动中我帮助了很多人，也学到了新技能、知识和经验，提升了自己的沟通协调能力和解决问题的能力。这次活动使我受益良多。———王梓晨
今天的职业生涯体验让我对医院内部的分工有了重新的认识，通过帮助患者，为他们指引路线，我收获了一份特别的快乐，让我记忆犹深。——林宣同
在跟岗工作的时候，我学到了很多技能，要在很多岗位当中任劳任怨是最重要的。选择了一个岗位，就要负责任。——王智耀
在跟岗工作的时候让我们能够掌握一些工作经验，在以后找工作时多了一份砝码，多一份能力，正式工作时多一份信心和希望。——刘正涛
今天的职业体验活动，让我收获了很多：首先，我感受到了每个职业的艰辛。其次，我学到了干什么事都要耐心且认真，最终才能把事做到完美。——王浩然
今天的职业体验让我感受到了医护工作者的不易，也让我清楚有一颗负责任的心是多么重要。——钟旭炀
此次活动为学生们提供了更多实践、体验的机会，加强学生与社会各界的联系，对培养学生的社会责任感和服务精神起积极的促进作用。
文、图：黄埔院区综合办
