普外二区（胃肠乳腺）护理单元是我院众多优秀的护理团队中的重要单元，是一个结构合理、作风严谨、技术过硬的和谐集体。普外二区现有护理人员19名，其中主管护师2名，肠造口师兼任高级外科专科护士1名，静脉输液治疗专科护士1名，肿瘤专科护士1名。作为一支极具生命力的年轻队伍，我们拥有本科学历的护理人员13名，3名护理人员在读本科，大专学历者3名。我们不但形成了本院专科特色优势，极力发扬务实稳健的工作传统，更是突出专科护理要求，紧跟胃肠、乳腺外科发展趋势，秉承“柔心济世，尚道精医”的院训，“患者第一服务至上”的科室文化。
普外二区（胃肠乳腺）最突出的特点就是病人手术多、细节护理要求高，基础护理的工作需要量明显居多。身处如此繁杂琐碎的工作环境中，要想做到无差错、无投诉，并且保证各项工作都能够快速运转，必然少不了大家的鼎立合作。管理上抓落实、健团队、业务上求创新、创业务、工作中寻突破、作风上求务实，我们所做的这一切都是为了给广大患者提供优质、安全、温馨的服务。
引导式教育、各种健康教育及延续护理是普外二区（胃肠乳腺）特色护理项目。普外二区（胃肠乳腺）的病人大多都存在对肠造口护理、乳腺癌患者自身疾病的认识及留置PICC患者健康教育和疾病的相关保健知识缺乏，我们有肠造口师兼高级外科专科护士、静疗专科护士、肿瘤专科护士通过深入浅出的讲解，配合各种生动的图片画面和文字宣传资料，向病人及家属介绍各种疾病日常护理、饮食、运动及预防保健方面的相关知识，鼓励病人主动参与自我护理，让病人身心愉快，处于接受治疗和护理的最佳状态，收到良好的效果，满足专科护理要求。
优质的护理服务和精湛的护理技术会减轻疾病带来的痛苦。在提高服务质量的同时，普外二区（胃肠乳腺）护理人员都十分重视业务水平提高及护理科研的研究，近年来杂志发表论文15篇，注重各层级护士的各项护理技术及理论培训，我们都在扎扎实实中完成。严格的操作流程是护理安全的保证，扎实的专业知识是护理质量的基础。在狠抓各项护理常规及制度落实的同时，我们更是潜心学习、认真反思，建立和完善了一系列的有效措施。在这个追求互帮互助、共同进步、提倡良性竞争、充满人性关怀的集体中，每个成员都能深刻地感受到积极进取、奋发向上、工作积极主动、自觉把病人的护理安全及满意放在首位的工作氛围。使用科学合理的专科技术，确保护理行为的安全、可靠及有效。在护士长的带领下，普外二区的护理人员发挥各自特长优势，完善各项工作流程，合理安排人力，不断探索以“病人为中心的责任制整体护理”服务模式，优质的服务赢得了患者和家属的口碑。连续多年被医院评为“优秀护理单元”。
“患者第一服务至上，以人为本诚信服务”的护理服务理念是普外二区（胃肠乳腺）护理人员永恒的主题。让我们大家一起，用心、用爱、用微笑为生命注入永远的光芒和希望。
