我院院庆日设立救治基金并捐款首笔善款，首推微官网改善患者就医体验

12月12日，是我院建院115周年的日子。为庆祝这一重要时刻的来临，我院于当天上午在医院门诊大楼一楼举办了系列院庆活动，包括柔济名医团义诊、“柔济-贫困重症孕产妇及重症新生儿救治基金”启动及医院微官网上线。本次院庆日活动以惠民为主题，阵容强大的柔济名医团为市民朋友提供最优质的医疗服务；而“柔济-贫困重症孕产妇及重症新生儿救治及基金”的启动则为我院贫困重症母婴带去救治福音；微官网的上线在不断改善患者就医体验和提供特色就医服务上迈出了新的一步。

柔济名医团首次亮相 赠医送药传统源远流长

1899年，美国女传教士富马利博士在西关存善大家长老会礼拜堂旁开设了一间小小的赠医所，12月12日，赠医所接诊了首位病人，那一天成为我院前身柔济医院的首创日。柔济医院历来有赠医的传统，自开办以来，长期举办各类义诊活动，即使在广州沦陷期间，也坚持为贫困群众赠医赠药。我院老院长妇产科泰斗梁毅文教授还亲自带队到难民区为产妇接生，抢救因战争受伤的市民。

义诊活动现场

近3来，我院柔济爱心志愿服务大队”也坚持开展志愿服务活动，该院的志愿服务队伍先后进社区，走山区，到基层开展爱心义诊、健康宣教、帮扶赠医赠药及捐献医疗设备等，足迹遍布新疆、西藏、阳江、阳西等省内外多地。活动超过70多场，仅服务临近周边市民就接近2万人。

在当天院庆日上，为延续赠医送药的优良传统开展了“柔济名医团”大型义诊，医院院领导、各学科带头人、专家教授等平时一号难求的十多位名医到现场为患者提供义诊服务，得到了广大市民的热烈反响。

柔济基金启动 贫困重症母婴有望获援助

由我院和广州市慈善会联合发起的“柔济贫困重症孕产妇及重症新生儿救治基金”（简称“柔济基金”）也在当天上午正式启动。柔济基金将主要用于援助在我院进行治疗的贫困重症孕产妇及重症新生儿，减缓患病家庭就医经济压力。该项基金也是广州市首个由医院牵头成立的针对贫困重症母婴的救治基金，它的设立其实与我院自身的特色密切相关。

陈德院长（右一）代表医院承诺将院庆当天门诊所有挂号费及诊金作为“柔济基金”的首笔捐款，移交广州市慈善会副秘书长周新。

我院是广州妇产科研究所、广州重症孕产富救治中心的所在地，医院每年孕产妇来源几乎遍及整个华南地区。近10年来先后救治1000余例危急重症孕产妇，其病种范围覆盖了几乎所有妊娠合并症与并发症，抢救成功率达97%，高危重症孕产妇也往往容易诞生重症新生儿。接诊的重症孕产妇中有一定的比例是贫困患者。出于人道主义与社会责任，我院每年都会举办院内募捐活动、减免部分医药费来减缓她们的治疗费用压力。但是依然有一些贫困患者因为经济关系无法得到更有效治疗。针对这一情况，我院与广州慈善会共同商讨后决定联合发起“柔济基金”，面向热心公益的单位和个人募集善款，用于救治贫困重症孕产妇及重症新生儿患者。

我院医务人员也积极捐款

我院也将院庆当天门诊所有挂号费及诊金作为“柔济基金”的首笔捐款。在启动仪式上，医院领导带头、医务人员自愿参与了捐款，许多患者及家属也献出了爱心。

广州市慈善会还特别设置了指定银行账户接受来自社会各界爱心人士及单位的长期捐助。（开户名称：广州市慈善会；开户银行：中国农业银行广州越秀支行；银行账号：44-036301040000267；捐款注明：柔济基金）

该项基金由广州市慈善总会管理，只要在我院救治的贫困重症孕婴本人或家属符合条件的均可填写《柔济救助基金申请表》申请救助。经审核通过后由广州市慈善会划出款项予以救助，最高医疗资助额达2万元/人。对于得到救助的重症孕产妇及重症新生儿，我院将给予免挂号费、免检查费及10%的治疗费用减免等优惠政策。

微官网上线  个性就医服务更关注体验

此外，我院移动医疗微平台“微官网”也于当天正式上线，微官网将实现微信挂号、门诊缴费等功能，经不断完善将实现预约挂号、验单查询、候诊队列、医保支付等常用功能，为群众解决就医难问题。

陈德院长开启微官网上线

此外，我院微官网上除了涵盖医院动态、科室介绍、名医介绍、讲座义诊、健康科普、就医指南等信息类模块，及实现微信支付功能外，还拥有自己一些独特的亮点。

我院微信服务号开放了多客服功能，正常工作时间，有专门的客服人员在微信上解答患者的就医信息服务类咨询。并首开“健康之家”栏目，以医院部分病区目前已存在的线下病友圈为基础建立了线上病友圈，目前已搭建了“生殖医学俱乐部”“糖妈妈俱乐部”“自然分娩俱乐部”“母乳喂养俱乐部”“妇科肿瘤俱乐部”等医患互动论坛平台。相关病区医护人员将审核这些申请加入的患者，使患者在这个平台上实现交流分享，也让医护人员与患者在网络平台实现互动。

在微官网的“特色服务”栏目中还嵌入了“胎动监测”的软件，方便孕妇在家利用手机实现胎动监测。这一个性化功能来源于我院产科医护人员自行发明并申请专利的“多功能胎动宫缩计数器”，为患者自我管理和临床诊断提供便捷。

微官网的上线，将缩减排队时间，改善患者就医体验，注重个性化健康服务，促进医患互动沟通。

我院院庆日活动得到了广大市民朋友的好评和医院员工的大力支持，通过一系列惠民的医疗举措，我院传达了“柔心济世 尚道精医”的百年精神，展示了我院“拯救生命 守护健康”的医学使命；同时，也为医院未来发展注入新的愿景和期盼。