1月30日下午,我院在19楼会议室召开了第五届行风社会监督员座谈会。院领导与来自省市区等单位的16名社会监督员欢聚一堂,畅谈医院的发展、成就与不足。部分职能科室负责人参加会议。座谈会由党委副书记、纪委书记程东海主持。
院长向社会监督员介绍了医院2014年的主要工作,包括提高医疗服务能力、狠抓临床关键技术、稳步推进科研教学、开展医院等级评审、努力构建高水平人才队伍、提高服务质量和进行文化、党风廉政建设等方面所做的工作和取得的成效。院长还对医院2015年的主要工作思路向社会监督员进行了介绍。程东海副书记扼要地向社会监督员汇报了过去一年医院在行风建设中抓责任落实、抓文化内化、抓制度建设、抓专项整改等四个方面的工作情况。
与会监督员们纷纷踊跃发言,大家都充分肯定了医院一年来的发展变化,对医院收获的喜事、好事表示庆贺,并提出建设性建议。
省委党校宋儒亮教授在发言中谈了二个感想。一是在公立医院改革的大背景下,附三院主动适应,各项指标符合政府规定,取得很好的成绩,非常不容易;二是医院真正在合理诊疗、合理检查、合理用药上下功夫,很有良心。
《广州日报》资深记者黎蘅则以自己亲自在医院产检的就诊经历,体验到了医院医护人员服务态度好、抽血流程忙而不乱,称赞医院在优化服务流程上的努力。
荔湾区直属机关纪工委陆萍书记直观感受到了医院对病患的吸引力不断增强,区域医学中心的辐射作用日益明显。荔湾公医办黄悦欢主任称赞医院在重视业务的同时没有放松医德医风建设,通过参加医德查房活动,真实了解了患者对医院好的评价。
社会监督员们一致认为,医院成绩的取得是医院有一个好的领导集体,有一支好的职工队伍,有一个好的发展势头。同时他们对医院的发展建设提出了许多合理化建议,如进一步优化服务流程,强化优质服务意识、更好发挥在区域医联体的引领作用、扩大媒体宣传、加强部门细节管理等。大家表示在新的一年里愿意为医院进一步做好社会监督反馈工作,希望医院不断取得新的成绩。
院长感谢大家为医院发展建设所做的努力,强调医院高度重视社会各界的意见和建议,对于社会监督员们反馈的信息和意见会认真研究落实,进一步加强医德医风建设,提高医疗服务质量,更好地为广大人民群众提供优质、高效、便捷的医疗服务。